Esteira rodando e uma pessoa pega a última mala…
Você pergunta… onde está minha mala ?
O que eu faço agora ?

Veja aqui algumas dicas:

1- Procure imediatamente a companhia aérea e nunca saia do aeroporto sem o RIB ( Registro de Irregularidade de Bagagem )

2- Se você for desses que gosta de mala de cores berrantes, isto ajudará a localizar mais rapidamente a sua mala.

3- Se você não gostar de malas coloridas, vai outra dica: tire uma foto da mala com seu celular, antes de despachá-la, isto lhe ajudará a descrevê-la para o funcionário do ” achados e perdidos ”

4- Ao despachar itens de valor, peça para a companhia aérea o formulário de declaração de valores. Nunca despache itens como jóias, computadores, etc. sem declará-los. ( As jóias devem estar em sua mala de mão de preferência )

5- Se a sua mala não aparecer após 30 dias, você terá que negociar com a empresa aérea uma taxa de indenização. Em Viagens internacionais, vigora a Convenção de Varsóvia, que fixa em U$20 o reembolso por cada quilo declarado

6- No Brasil, as reclamações são tratadas pelo Código de Defesa do Consumidor, e as indenizações são definidas pela justiça. Tente um acordo com a companhia aérea.

7- Se a companhia aérea não aceitar reembolsá-lo pelo valor que você considera justo, a saída será buscar a justiça. Procure então, os tribunais de pequenas causas. Você poderá pleitear uma indenização de até R$20mil e quase sempre passageiros e companhia aérea , entram num acordo satisfatório.

Fique atento! Guarde os comprovantes dos bilhetes das malas despachadas !

Boa Viagem !